Mesa de operações.
Negociação de telefone.
A mesa de negociação forex FXCM está disponível para os titulares de contas ao vivo. Os clientes podem colocar e gerenciar pedidos por telefone com a mesa de negociação quando necessário.
Horas de operação:
O comércio abre entre as 9:00 da manhã e as 9:15 AM AEST.
na segunda-feira e fecha no sábado.
Forex Trading Desk:
+1800 109 751.
Pergunta sobre um comércio específico?
FXCM pode ajudá-lo a resolver específicas.
Quando é apropriado chamar o balcão comercial?
Todos os clientes da FXCM são encorajados a chamar a mesa de negociação sob as seguintes condições:
Nenhum acesso imediato ao Comerciante da Internet não recebe uma confirmação em uma ordem colocada na Internet falha na Internet ou falha ao se conectar ao servidor FXCM.
Para quaisquer outras questões que não sejam relacionadas ao comércio, ligue para a equipe de suporte ao cliente da FXCM, disponível 24 horas por dia, para ajudá-lo no +1800 109 751.
Etiqueta de troca de telefone.
Para garantir que as encomendas sejam colocadas em tempo hábil, nós encorajamos todos os clientes que contatam a mesa de negociação para seguir nossa etiqueta de troca de telefone. Leia o seguinte exemplo para garantir que você entenda a etiqueta adequada.
Exemplo: etiqueta comercial da mesa.
Para fazer uma troca ou um pedido através do telefone:
Ao chamar a mesa de negociação, o comerciante deve especificar no início o tipo de conta com a qual eles estão negociando.
Exemplo de etiqueta.
1 O Trading Desk Agent faz esta pergunta para verificar se o chamador é de fato o titular da conta.
Nota: Com a plataforma No Deal Desk, nossa equipe age como um agente para colocar o comércio em seu nome e não como um negociante que cite um preço. Portanto, depois de expressar o pedido, nossa equipe informará sobre o status do pedido e confirmará o preço do pedido.
Execução comercial.
E se o meu comércio foi executado incorretamente?
Se você acredita que uma troca foi executada incorretamente, entre em contato com a Loja de suporte de vendas e serviços ao cliente imediatamente. O Trading Desk não pode ajudá-lo com esses problemas.
SERVIÇOS DE VENDA E CLIENTES APOIO A ESCRITÓRIO:
+1800 109 751.
Importante: Certifique-se de ter todas as informações relativas ao comércio, incluindo: número do bilhete, hora do comércio e natureza do problema. O comércio será auditado e, quando necessário, um ajuste será feito em tempo hábil.
O FXCM utiliza criptografia de última geração, protocolos de autenticação e uma das melhores proteções de firewall para garantir que todas as transações e registros de clientes sejam completamente autenticados e seguros. A FXCM emprega sistemas de backup e planos de contingência para minimizar a possibilidade de falhas no sistema. Se houver um problema com o nosso servidor, todos os negócios abertos, pedidos de parada e histórico de negociação são salvos em nossos arquivos de backup. Todos os pedidos são GTC por padrão.
Execução comercial.
E se o meu comércio foi executado incorretamente?
Se você acredita que uma troca foi executada incorretamente, entre em contato com a Loja de suporte de vendas e serviços ao cliente imediatamente. O Trading Desk não pode ajudá-lo com esses problemas.
Secretaria de suporte de vendas e serviços ao cliente:
Importante: Certifique-se de ter todas as informações relativas ao comércio, incluindo: número do bilhete, hora do comércio e natureza do problema. O comércio será auditado e, quando necessário, um ajuste será feito em tempo hábil.
Aviso de Risco: Nosso serviço inclui produtos que são negociados na margem e correm risco de perdas em excesso de seus fundos depositados. Os produtos podem não ser adequados para todos os investidores. Certifique-se de que compreende perfeitamente os riscos envolvidos.
Sobre a FXCM.
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Aviso de Investimento de Alto Risco: O Trading FX / CFDs na margem comporta um alto nível de risco e pode não ser adequado para todos os investidores. Antes de decidir trocar FX / CFDs oferecidos pela FXCM Australia Pty. Limited ("FXCM AU" ou "FXCM Austrália"), você deve considerar cuidadosamente seus objetivos, situação financeira, necessidades e nível de experiência. Ao negociar, você poderia sofrer uma perda em excesso de seus fundos depositados. Antes de negociar FX / CFDs, você deve estar ciente de todos os riscos associados ao comércio de produtos FXCM e ler e considerar o Guia de Serviços Financeiros, a Declaração de Divulgação do Produto e os Termos de Negócio emitidos pela FXCM AU. Os produtos FX / CFDs só são adequados para os clientes que entendem completamente o risco de mercado. A FXCM fornece conselhos gerais que não levam em consideração seus objetivos, situação financeira ou necessidades. O conteúdo deste site não deve ser interpretado como um conselho pessoal. A FXCM recomenda que você procure o conselho de um consultor financeiro separado. Para qualquer dúvida ou para obter uma cópia de qualquer documento, entre em contato com FXCM em supportfxcm. au. O FXCM AU é regulado pela ASIC [AFSL 309763]. FXCM AU ACN: 121934432.
FXCM Australia Pty. Limited ("FXCM AU" ou "FXCM Austrália") é uma subsidiária operacional do grupo de empresas FXCM (coletivamente, o "Grupo FXCM"). Todas as referências neste site para "FXCM" referem-se ao Grupo FXCM.
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Horário de Mercado Forex.
Use o Conversor de horário do mercado de Forex, abaixo, para ver os principais horários de abertura e fechamento do mercado em seu próprio fuso horário local.
Sobre o conversor de fuso horário Forex.
O mercado cambial de câmbio ("forex" ou "FX") não é negociado em uma troca regulada, como ações e commodities. Em vez disso, o mercado consiste em uma rede de instituições financeiras e corretores comerciais de varejo que cada um tem suas próprias horas de operação individuais. Como a maioria dos participantes trocam entre as horas das 8:00 da manhã e as 4:00 p. m. em seu fuso horário local, esses tempos são usados como horários de abertura e fechamento do mercado, respectivamente.
Hora e data: 09:16 PM 19-Dezembro-2017 GMT.
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O Forex Market Hours Converter assume horário comercial de "relógio de parede" de 8:00 da manhã a 16:00 em cada mercado Forex. Feriados não incluídos. Não se destina a ser usado como uma fonte de tempo precisa. Se você precisar do tempo preciso, veja time. gov. Envie perguntas, comentários ou sugestões para o webmastertimezonconverter.
Como usar o Forex Market Time Converter.
O mercado forex está disponível para negociação 24 horas por dia, cinco dias e meio por semana. O Forex Market Time Converter exibe "Open" ou "Closed" na coluna Status para indicar o estado atual de cada Market Center global. No entanto, apenas porque você pode trocar o mercado a qualquer hora do dia ou da noite não significa necessariamente que você deveria. A maioria dos comerciantes de dia bem sucedidos entende que mais trades são bem-sucedidos se conduzidos quando a atividade do mercado é alta e que é melhor evitar momentos em que a negociação é leve.
Aqui estão algumas dicas para usar o Forex Market Time Converter:
Concentre sua atividade comercial durante as horas de negociação para os três maiores centros de mercado: Londres, New_York e Tóquio. A maior parte da atividade do mercado ocorrerá quando um desses três mercados for aberto. Alguns dos horários de mercado mais ativos ocorrerão quando dois ou mais Centros de Mercado estiverem abertos ao mesmo tempo. O conversor de horário do mercado Forex indicará claramente quando dois ou mais mercados estão abertos exibindo vários indicadores verdes "abertos" na coluna Status.
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